新的生产力箴言：简化和统一​

要提升跨职能、跨层级的全域问责制，组织可采取两大核心步骤，而核心要义在于 “简化和统一”—— 这一全新生产力箴言，将为流程优化提供明确方向。​

诊断当前端到端流程面临的挑战​

企业领导者应先厘清并量化组织在跨领域流程中存在的核心挑战。这些流程包括战略规划、年度预算、预测、月度 / 季度绩效考核、商业审查、销售与运营规划（或综合业务规划）、产品开发及生命周期管理。此类分析将帮助领导者通过以下四大关键指标，评估每个流程的成熟度：​

精简：您的治理会议是否仅由决策者参与，还是涉及过多利益相关者？应尽可能精简不必要的会议、缩减参会人员。若当前按季度开展预测，可考虑调整为每半年一次。不同市场、地区及集团层面是否存在相同流程的重复执行？需排查重叠环节与延误成因。​

同步：分析市场信息向全球各部门的传递路径。市场绩效评估结束后，区域及总部层面需多久才能获取绩效数据？相关利益相关方能否在有效时限内获取信息？若当前需要 30 天，应缩短至 15 天。各职能部门、业务单元之间，以及总部与市场之间存在哪些信息孤岛？需精准识别并搭建集成解决方案。​

精简流程：聚焦与决策直接相关的输入与输出。哪些收集的数据对决策质量并无助益？报告模板是否包含行动建议，而非仅罗列回顾性评论？不同市场、地区及团队的数据粒度存在何种差异？月度绩效评估报告是否超过 50 页？需予以精简。​

自动化：聚焦数字化工作流程搭建，减少人工报告环节，快速获取决策所需数据。月度财务数据、预测数据与年度预算数据的衔接是否顺畅？跨职能部门协作创建所需报告视图需耗费多少小时？可向各市场部门调研：尽管数据请求的截止时间或可视化形式可能不同，但他们每周会收到多少次针对相同数据点的重复请求？前 25% 的领先企业已开始运用人工智能等技术优化工作流程，包括搭建高级分析仪表盘。​

案例 3：消费品公司的四大杠杆实践​

以下是另一家消费品公司运用这四大杠杆的实践案例。该公司首先梳理了年度综合日历，明确决策的制定节点、频率及在集团、业务单元、区域、市场四大层级的执行效能；随后，绘制了跨部门流程相关的挑战热图，并与四大杠杆逐一对应。结果令人瞩目：该公司的会议频率比前 25% 的同行高出 60%，35% 的决策在不同职能部门间存在重复，市场信息传递至集团层级需耗时两个月，而跨职能、跨四大层级的月度报告编制，需投入超过 1000 小时人工准备时间，且需在日常业务正常推进的前提下完成。​

案例 4：全球快消公司的决策冗余破解​

另一个典型案例是某全球快速消费品公司 —— 其商业与生产部门间超过 60% 的决策及报告存在重复现象。尽管相关利益相关方的职能侧重点不同，但决策仍被反复修订（有时甚至出现重复修订），且往往最终需上报至市场总裁或首席执行官。诊断结果显示，由于不同时间段数据切片的细微差异，支持职能部门在公司治理决策会议的准备工作中陷入瓶颈。这一做法不仅使工作量增加一倍以上，还造成实际情况的认知偏差，导致决策效率极低。​

该消费品公司采取的应对方案为：锁定核心价值驱动型决策，在各岗位建立健全责任机制，同时剔除 70% 的重复工作；此外，将报告数据点缩减 30% 以上，并部署自动化仪表盘。过程中最大的挑战在于突破文化阻力 —— 销售与生产部门不愿放弃其认知中的 “权力”，流程精简的推进及决策权的划分均陷入了政治化困境。​

为破解这一难题，领导层邀请所有利益相关方参与销售与生产部门的联合会议，并在随后三个月内同步汇报数据。这一举措不仅让各方意识到，经明确界定后的数据差异微乎其微，还增进了两大部门间的理解，同时聚焦于核心关键事项 —— 包括基于竞争对手动态的销量预测（及商业机会）、促销活动对销量的影响，以及基于竞争对手动态的市场份额变化。